数据安全白皮书

"您的数据，就是您的资产。我们不碰、不看、不留。"

APEX AI 将数据安全视为企业服务的生命线。我们的每一个产品设计、每一次技术决策，都以客户数据安全为第一优先级。以下三大安全原则贯穿我们的全部业务：

• ☁️
  云服务商

  AWS / 阿里云 / Azure（客户可选），均通过 SOC 2、ISO 27001 等国际安全认证
• 🏗️
  物理隔离

  每个客户独立 VPC / 独立数据库实例，网络层完全隔离，杜绝交叉访问
• 🌐
  网络安全

  VPN 安全接入、WAF Web 应用防火墙、DDoS 多层防御，确保业务连续性
• 💾
  备份策略

  每日自动备份，异地容灾，RPO < 24h，RTO < 4h，确保数据可恢复

• 🔐
  传输加密

  TLS 1.3 全链路加密，所有数据在传输过程中均不可被窃听或篡改
• 🗄️
  存储加密

  AES-256 静态加密，军事级别加密标准保护您的每一条数据
• 🔑
  密钥管理

  AWS KMS / 阿里云 KMS 托管密钥，硬件安全模块(HSM)保护，密钥不可导出
• 📦
  数据隔离

  租户级物理隔离，不同客户的数据完全互不可见、互不可达
• 🗑️
  数据删除

  合同终止后 30 天内彻底销毁所有客户数据，提供删除证明报告

• 🪪
  身份认证

  OAuth 2.0 标准协议 + MFA 多因素认证，支持企业 SSO 单点登录集成
• 👥
  权限控制

  RBAC 角色权限管理体系，严格遵循最小权限原则，支持自定义角色
• ⚡
  API 安全

  速率限制、请求签名验证、IP 白名单机制，防止滥用与未授权访问
• 🔍
  代码安全

  定期第三方安全审计、自动化依赖漏洞扫描、安全编码规范培训

• 🧠
  模型隔离

  客户数据绝不用于模型训练。您的商业数据不会被 AI 模型"学走"
• 🚫
  Prompt 注入防护

  多层输入过滤 + 输出审查机制，有效防止 Prompt 注入攻击与数据泄露
• 🕵️
  敏感信息检测

  PII（个人身份信息）自动识别与脱敏处理，防止敏感数据意外暴露
• 🏠
  可选本地部署

  支持 AI 模型完全部署在客户本地，数据完全不出企业网络边界

• 📋
  审计日志

  所有数据访问操作 100% 留痕记录，日志保留期限不少于 1 年
• ✅
  合规框架

  参照 ISO 27001、GDPR、等保 2.0 标准设计与实施安全管理体系
• 📊
  定期评估

  每季度出具安全评估报告，包含漏洞扫描结果、风险评级与改进措施
• 🚨
  应急响应

  7x24 安全事件响应团队，SLA 承诺 30 分钟内启动应急处置流程

对于数据敏感度极高的客户（如金融、医疗、政务行业），APEX AI 提供完全私有化部署方案，确保数据零外传：

• 🖥️
  完全本地化部署

  全部服务组件部署在客户自有机房或私有云环境，无需连接外部网络
• 🏰
  客户自有基础设施

  客户自有服务器、自有数据库、自有 AI 模型 —— 一切完全可控
• 📡
  断网可用

  支持离线运行模式，即使完全断网也能正常使用所有 AI 功能，数据零外传